ต้องการคำแนะนำเพิ่มเติมสำหรับแผนการทำงานทางไกลในกรณีฉุกเฉิน

ต้องการคำแนะนำเพิ่มเติมสำหรับแผนการทำงานทางไกลในกรณีฉุกเฉิน

หน่วยงานต่างๆ ต้องการ “แนวทางที่ประสานกัน” มากขึ้นเมื่อต้องรวมการทำงานทางไกลเข้ากับความพยายามในการวางแผนเหตุฉุกเฉิน ตามรายงานฉบับใหม่จากสำนักงานความรับผิดชอบของรัฐบาลแม้ว่ากฎหมาย Telework Enhancement Act ปี 2010 กำหนดให้หน่วยงานรวมนโยบายการทำงานทางไกลไว้ในแผนการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง แต่ GAO พบว่าหน่วยงานขาดคำจำกัดความว่า

 “การรวม” หมายถึงอะไร หน่วยงานเฝ้าระวังของรัฐบาลยังกล่าวอีกว่าไม่มี

 “แนวปฏิบัติที่เหนียวแน่นที่หน่วยงานสามารถใช้เพื่อให้บรรลุการรวมตัวกันประเภทนี้”

Office of Personnel Management, General Services Administration, FEMA และ Federal Protective Service เป็นหน่วยงานหลักที่รับผิดชอบในการพัฒนาคำแนะนำในกรณีฉุกเฉินที่เกี่ยวข้องกับการทำงานทางไกลและการทำงานทางไกล ในขณะที่หน่วยงานเหล่านี้ได้ออกระเบียบ คำสั่ง และเอกสารอื่นๆ ที่มีข้อมูลเกี่ยวกับการพัฒนาแผนการทำงานทางไกลในกรณีฉุกเฉิน GAO กล่าวว่าคำแนะนำดังกล่าวมักบรรจุอยู่ในเอกสารขนาดใหญ่ ทำให้ยากต่อการค้นหา นอกจากนี้ยังกล่าวว่าหน่วยงานต่างๆ จำเป็นต้องทำงานข้ามข้อมูล telework ที่อ้างอิงข้ามได้ดีขึ้น ซึ่งสามารถช่วยหน่วยงานต่างๆ ได้

ในขณะที่ 57 หน่วยงานจาก 79 หน่วยงานบอก OPM ในแบบสำรวจในปี 2552 ว่างานทางไกลได้รวมเข้ากับการเตรียมพร้อมรับมือเหตุฉุกเฉิน/แผน COOP รายงานของ GAO ชี้ให้เห็นข้อบกพร่องของคำถาม และแนะนำให้ OPM ปรับปรุงกระบวนการรวบรวมข้อมูล

        Insight by Verizon: เอเจนซี่สามารถสร้าง CX ที่ ‘เรียบง่าย

 สวยงาม และน่าประหลาดใจ’ ได้หรือไม่ ผู้นำจากแผนกวิชาการเกษตร แผนกการศึกษา แผนกความมั่นคงแห่งมาตุภูมิ และ IRS คิดเช่นนั้นและแบ่งปันงานที่กำลังดำเนินการในหน่วยงานของตนเพื่อให้ง่ายต่อการบริการของรัฐ

“เครื่องมือการสำรวจของ OPM ไม่ได้อธิบายว่า OPM หมายถึงอะไรโดย ‘รวม’ งานทางไกลเข้ากับการวางแผนและปฏิบัติการในกรณีฉุกเฉินหรือความต่อเนื่อง … การขาดคำจำกัดความหรือคำอธิบายนี้ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของผลการสำรวจสำหรับการประเมินความก้าวหน้าของหน่วยงาน”

GAO ยังกล่าวอีกว่า OPM และหน่วยงานชั้นนำด้านเทเลเวิร์คอื่นๆ จำเป็นต้องทำงานให้ดีขึ้นโดยผสมผสานผู้เล่นหลักอื่นๆ ที่ทำให้การทำงานเทเลเวิร์คเป็นไปได้ เช่น ชุมชนไอที

“แม้ความสำคัญของความสามารถด้านไอทีของหน่วยงานในการสนับสนุนการทำงานทางไกลในกรณีฉุกเฉิน OPM และ GSA ไม่ได้ทำงานร่วมกันตามที่ระบุไว้ใน MOU [บันทึกความเข้าใจ] เพื่อเข้าถึงชุมชน CIO เกี่ยวกับข้อจำกัดด้านศักยภาพของหน่วยงานที่อาจเกิดขึ้น” รายงาน GAO กล่าวโดยอ้างอิงถึงคู่มือการไล่ออกฉบับปรับปรุงที่ออกโดย OPM ในเดือนธันวาคม “ในช่วงเวลาของการพัฒนานโยบายใหม่ เจ้าหน้าที่ OPM และ GSA แต่ละคนที่รับผิดชอบในการประสานงานเกี่ยวกับ MOU ไม่รู้จักโอกาสในการมีส่วนร่วมกับชุมชน CIO”

GAO ได้ให้คำแนะนำหลายประการแก่ OPM รวมถึงการพัฒนา “คำจำกัดความและแนวทางปฏิบัติที่เหนียวแน่นสำหรับการรวมการทำงานทางไกลเข้ากับการวางแผนฉุกเฉินและความต่อเนื่อง” และ “สร้าง [ing] กระบวนการประสานงานระหว่างหน่วยงานเพื่อขอคำแนะนำ”

OPM เห็นด้วยกับคำแนะนำของ GAO

credit : สมัครเว็บสล็อต / สล็อตแตกง่าย pg / เว็บตรงสล็อต